最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
自由行:好评
酒店位置好,院内环境有特色,有能说英语的经理,常有外国游客来住,房间较小设施简单,但卫生条件还不错,服务好,有三轮车到古城北门接送行李。
寻找奇迹:好评
酒店位置很好,很干净,服务员态度很好,离四方街很近,晚上很安静,就是房间有点小,入住的很多都是外国人。
会员6332:好评
客服很有礼貌和热情。招带外国旅客多,所以环境很好。酒店位置闹中带静 干净服务热情 会推荐给朋友。被我淘到了,服务很好,早餐很棒,免费提供点心和茶,老婆一直赞不绝口。